Regulamin i zwroty

1. Właścicielem sklepu internetowego “TKTX-Polska” jest firma TKTX-Polska.
2. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w tekście są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.
3. Wypełnienie formularza oraz naciśnięcie przycisku “zamawiam” jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Powoduje to zapisanie w bazie danych informacji wpisanych w formularzu oraz nazwy hosta nadawcy i godziny wysłania formularza.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zamawiającego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez firmę TKTX-Polska w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą “O ochronie danych osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997 r.
5. Zamówienie złożone w formie elektronicznej będzie nie dłużej niż w ciągu 2 dni roboczych potwierdzane telefonicznie, lub e-mailowo przez firmę TKTX-Polska. Zamówienie potwierdzone, zgodnie z Art. 66. ust. 1 KC, traktowane jest jako złożone oświadczenie woli.
6. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia firma TKTX-Polska. zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zamówienia.
7. Zamówienia realizowane są w ciągu 48 godzin od daty potwierdzenia zamówienia. W przypadku płatności przelewem termin realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto firmy PAZNOKCIE MARZEŃ ANNA KRYSTEK lub dostarczenia potwierdzenia o dokonaniu przelewu. Na czas realizacji zamówienia składa się obsługa zamówienia przez firmę TKTX-Polska oraz czas dostarczenia towaru przez Kuriera/ Pocztę Polską. Strony mogą ustalić inny czas realizacji zamówienia.
8. Koszt transportu przy zamówieniach krajowych o wartości powyżej 2000 zł. pokrywa firma TKTX-Polska. Koszt transportu przy zamówieniach o wartości poniżej 2000 zł. pokrywa Zamawiający wg aktualnego cennika Poczty Polskiej bądź wybranej firmy kurierskiej.
9. Firma TKTX-Polska zastrzega sobie możliwość odstąpienia od zamówienia w przypadku niemożności jego realizacji. W przypadku przedłużenia się terminu realizacji zamówienia lub zmiany ceny zamawianego towaru firma TKTX-Polska zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Zamawiającego. Zamawiający ma w takim przypadku prawo do odstąpienia od zamówienia. Firma TKTX-Polska zwróci przelewem na konto Zamawiającego wszelkie wniesione przez niego przedpłaty.
10. Zamówienia złożone po godzinie 13.00 traktowane są jak złożone w następnym dniu roboczym. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy traktowane są jak złożone w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia.
11. W przypadku upoważnienia firmy TKTX-Polskaprzez Zamawiającego do wystawienia faktury VAT bez podpisu, wraz z towarem dostarczony zostanie jedynie oryginał faktury.
12. Upoważnienie jest jednorazowe i dotyczy tylko danego zamówienia.
13. Dla wszystkich kwestii spornych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego Rzeczpospolitej Polskiej.
14. Zamówienia w serwisie TKTX-Polska dokonać można pod warunkiem zaakceptowania niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia, jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

Regulamin Zwrotów i Reklamacji sklepu internetowego “TKTX-Polska”

1. Definicje
   1.1. Właściciel sklepu internetowego “TKTX-Polska” oznacza firmę TKTX-Polska.
   1.2. Klient oznacza osobę, która dokonała zamówienia w sklepie internetowym “TKTX-Polska”.
   1.3. Regulamin oznacza niniejszy regulamin zwrotów i reklamacji.
   1.4. Zamówienie oznacza złożone przez Klienta zamówienie na towary w sklepie internetowym “TKTX-Polska”.
2. Zasady Zwrotów
   2.1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
   2.2. Zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny oraz posiada oryginalne opakowanie.
   2.3. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
3. Zasady Reklamacji
   3.1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku otrzymania towaru o wadach lub uszkodzeniach.
   3.2. Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
   3.3. Klient jest zobowiązany do dostarczenia towaru wadliwego lub uszkodzonego wraz z opisem reklamacji oraz dowodem zakupu.
   3.4. Firma TKTX-Polska zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego.
4. Procedura Zwrotów i Reklamacji
   4.1. Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza zwrotu lub reklamacji dostępnego na stronie sklepu internetowego “TKTX-Polska”.
   4.2. Po wypełnieniu formularza, Klient otrzyma potwierdzenie zgłoszenia zwrotu lub reklamacji.
   4.3. Firma TKTX-Polska dokona weryfikacji zgłoszenia i skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszych kroków.
5. Postępowanie w przypadku Zaakceptowania Zwrotu lub Reklamacji
   5.1. W przypadku zaakceptowania zwrotu towaru, firma TKTX-Polska zwróci Klientowi kwotę odpowiadającą cenie zakupu towaru, pomniejszoną o koszty dostawy.
   5.2. W przypadku zaakceptowania reklamacji, firma TKTX-Polska zobowiązuje się do wymiany wadliwego lub uszkodzonego towaru na nowy lub do dokonania naprawy, zgodnie z wyborem Klienta.
6. Postanowienia Końcowe
   6.1. Wszelkie kwestie sporne wynikające z niniejszego regulaminu regulowane będą przepisami Kodeksu Cywilnego Rzeczypospolitej Polskiej.
   6.2. Złożenie zamówienia w serwisie TKTX-Polska jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu zwrotów i reklamacji.

Niniejszy regulamin zwrotów i reklamacji wchodzi w życie od dnia jego opublikowania na stronie sklepu internetowego “TKTX-Polska”.